L'ufficio turistica é nel centro di Collalbo. Distante dalla stazione di Collalbo 10 minuti a piedi. 5 minuti distante é un parcheggio.
Con la macchina: da Bolzano fino a Collalbo sono ca. 18 km.
Con i mezzi pubblici: Funivia del Renon da Bolzano in Via Renon 12, in 12 minuti fino a Soprabolzano e con il treno del Renon